قوانین و مقررات
قوانین عمومی
- آبان‌تتر در راستای افزایش ضریب امنیت حساب‌ها و معاملات، تکمیل فرایند احراز هویت را برای تمامی کاربرانی که قصد ایجاد حساب کاربری، خرید و فروش و واریز و برداشت ارز دیجیتال را دارند، الزامی در نظر گرفته است.
- تمامی فعالیت‌ھای سایت آبان‌تتر در چارچوب قوانین جمھوری اسلامی ایران است و استفاده از خدمات آبان‌تتر، اعم از ثبت نام، خرید و فروش رمز ارز و غیره، بر مبنای مطالعه‌ی دقیق و پذیرش قوانین آن است. لذا کاربر اذعان می‌دارد منبع و مقصد کلیه‌ی ارزھای دیجیتال در تراکنش‌ھای خود، کاملا قانونی و مطابق با قوانین بین المللی و مقررات جمھوری اسلامی ایران هستند.
- كاربران آبان‌تتر متعھد می‌شوند که با بازار ارزھای دیجیتال آشنا ھستند و با وجود ریسک‌ھای مربوط به سرمایه‌گذاری در این حوزه، با علم و آگاھی کامل اقدام به سرمایه‌گذاری می‌نمایند و سود و ضرر ناشی از ھرگونه فعالیت كاربر در صرافی آبان‌تتر بر عھده وی است.
احراز هویت
- به منظور انجام مراحل احراز پایه در آبان‌تتر، اطلاعات هویتی (کدملی، تاریخ تولد) مورد نیاز است.
- احراز هویت به دو روش ویدیویی یا بارگذاری تصاویر مدرک شناسایی و تعهد نامه انجام می شود.
- در صورت وجود ھرگونه تخلف در احراز ھویت، اعم از تغییر نرم‌افزاری تصاویر و یا استفاده از مدارک دیگران، مسئولیت حساب کاربری بر عھدهی شخص صاحب حساب است و آبان‌تتر حق توقف ارائهی خدمات به کاربر مذکور و ارجاع کاربر به مراجع ذی صلاح را دارد.
- اتباع خارجی با دارا بودن کد فیدا و مدارک شناسایی معتبر امکان ایجاد حساب کاربری و احراز هویت در صرافی آبان‌تتر را دارند.
- هر کد ملی امکان ایجاد فقط یک حساب کاربری در صرافی آبان‌تتر را دارد.
- کاربر متعهد می‌شود جهت انجام تراکنش در حساب کاربری خود از کارت‌های بانکی احراز شده، که باید بنام شخص صاحب حساب کاربری باشد، استفاده نماید.
- کاربر این حق را به آبان‌تتر می‌دهد که در تماس‌هایی که از سمت صرافی آبان‌تتر با او انجام می‌شود، کارشناس آبان‌تتر اطلاعات هویتی شخص را جهت احراز هویت او در تماس دریافت نماید.
امنیت حساب کاربری
- آبان‌تتر موظف به نگھداری اطلاعات شخصی کاربران است و متعھد می‌شود که از مدارک آن‌ها سوءاستفاده‌ای نخواھد شد.
- آبان‌تتر اطمینان می‌دھد که دارایی‌ھای کاربران را نزد خود به امانت (با رعایت استانداردھای موجود در حوزه امنیت) حفظ نماید.
- آبان‌تتر خود را ملزم به حفظ حریم خصوصی، اطلاعات شخصی و دارایی‌های کاربر می‌داند. شایان ذکر است دارایی‌ها بر بستر امن Cold Storage نگهداری می‌شود و اطلاعات شخصی کاربران نزد آبان‌تتر محفوظ است و به غیر از استعلام قضایی یا انتظامی، تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص و یا سازمان ثالثی قرار داده نمی‌شوند.
- حفظ اطلاعات امنیتی (رمزعبور، گوگل اتنتیکیتور، کد ورود یکبار مصرف -از طریق پیامک یا ایمیل- ارسال شده از سمت آبان‌تتر) بر عهده‌ی شخص کاربر است و آبان‌تتر توصیه می‌کند جھت جلوگیری از کلاھبرداری، از رمز عبور با پیچیدگی بالا و کد ورود دو عاملی (گوگل اتنتیکیتور، کد ورود یکبار مصرف پیامکی، کد ورود یکبار مصرف ایمیل) استفاده شود.
- كاربر متعهد می‌شود برای حفظ امنيت حساب کاربری، اطلاعات امنیتی اعم از رمز ورود، کد ورود و كد‌های شناسایی دو عاملی (گوگل اتنتیکیتور، کد ورود یکبار مصرف پیامکی، کد ورود یکبار مصرف ایمیل) را در اختيار شخص ديگری قرار ندهد.
- حفظ امنیت ایمیل و سیم‌کارت بر عهده کاربر است و استفاده‌ی افراد غیر، از حساب کاربری شخص صاحب حساب، ممنوع است.
- حساب کاربری باید فقط از طرف صاحب حساب مورد استفاده قرار گیرد و استفاده افراد غیر، از حساب کاربری شخص صاحب حساب، ممنوع است. در صورت بروز مشکل در خصوص ماده‌های ۴-۷ کاربر وظیفه دارد سریعا آبان‌تتر را در جریان بگذارد؛ همچنین در صورت نقض ماده‌های مذکور توسط کاربر، صرافی مسئولیتی در قبال دارایی‌های کاربر نخواهد داشت.
- جھت جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت حساب كاربران، تیم پشتیبانی آبان‌تتر در صورت نیاز با كاربر تماس صوتی و یا تصویری خواھد داشت. شایان ذکر است در تماس مذكور اطلاعات امنیتی از قبیل:
- رمز ورود به حساب کاربری
- کد دوعاملی (کد اتنتیکیتور، کد پیامکی و کد ایمیلی)
- رمز ورود و Private Key کیف پول شخصی
از کاربر خواسته نمی‌شود. لذا موارد مذکور تحت ھیچ شرایطی نباید در اختیار شخص غیر، حتی کارشناسان پشتیبانی آبان‌تتر، قرار داده شود. در غیر این صورت عواقب آن بر عھدهی شخص صاحب حساب است. - در جهت افزایش امنیت حساب کاربری در زمان برداشت یا انتقال داخلی رمز ارز، استفاده از کد دوعاملی گوگل اتنتکیتیور اجباری است.
- در جهت حفظ امنیت حساب کاربری، در صورت ایجاد مشکل یا در دسترس نبودن کدهای شناسایی دو عاملی، آبان‌تتر با دریافت سلفی با تعهدنامه‌ی مشخص شده به همراه مدرک شناسایی معتبر، اقدام به حذف کد دو عاملی کاربر می‌نماید.
- مسئولیت کلیه‌ی تراکنش‌ھای انجام شده در حساب کاربری بر عھدهی شخص صاحب حساب است.
- در صورت بروز ھرگونه مشکل امنیتی از طرف صرافی آبان‌تتر، آبان‌تتر متعھد به جبران خسارت وارد شده، خواھد بود.
واریز و برداشت
- جهت حفظ امنیت، جلوگیری از پولشویی و سوءاستفاده از حساب کاربری، طبق ابلاغیه‌ی سال ۱۴۰۱ پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات (فتا)، آبان‌تتر موظف است، برداشت یا انتقال داخلی (رمز ارز یا تومان) کاربر را تا مدت ۷۲ ساعت پس از آخرین واریز تومان معلق کرده و سپس ارسال نماید.
- برای حفظ امنیت حساب کاربری، با وجود عمومی بودن کیف‌پول آبان‌تتر ممکن است برداشتهای تومانی و رمز ارز بعد از ثبت واریز رمز ارز با ۲ساعت وقفه تایید شوند.
- جھت حفظ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده از حساب کاربران، پس از ثبت برداشت یا انتقال داخلی، در صورت نیاز، تیم پشتیبانی آبان‌تتر تماس صوتی یا تصویری با شخص صاحب حساب کاربری برقرار خواهد کرد.
- زمان بندی تسویه برداشتهای تومان، مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه برداشت تومان است و آبان‌تتر مسئولیتی در قبال هرگونه ایجاد مشکل یا تاخیر از طرف سرویس درگاه بانکی ندارد.
- کاربر موظف است برای تکمیل عملیات واریز ارزی، کدتراکنش (HASH) اختصاص داده شده از طرف مبدا تراکنش را در صفحه واریز ثبت نماید. درجهت حفظ امنیت دارایی‌های درحال انتقال، کاربر موظف است طی حداکثر ۲ ساعت، کد تراکنش خود را داخل آبان‌تتر ثبت نماید، در غیر این صورت آبان‌تتر مسئولیتی را در قبال تاخیر در ثبت کدتراکنش توسط کاربر و ایجاد مشکل در واریز وی نمی‌پذیرد.
- کاربر موظف است در صورت انجام نشدن واریز رمز ارز به دلیل بروز اشکال یا بروزرسانی در سیستم صرافی یا شبکه‌ها، مدارک مرتبط با واریز مربوطه را در صورت درخواست کارشناسان پشتیبانی ارسال نماید.
- آبان تتر در مقابل واریز رمز ارز بر بستر اشتباه یا رمز ارزھایی که در آبان‌تتر پشتیبانی نمی‌شود، ھیچ گونه مسئولیتی نخواھد داشت.لذا مسئولیت ھرگونه واریز اشتباه بر عهده شخص کاربر است.
- عملیات عودت رمز ارزهای واریز شده بر بستر اشتباه یا ارزهایی که در آبان‌تتر پشتیبانی نمی‌شود، شامل پرداخت هزینه (کارمزد) است.
- آبان تتر در مقابل برداشت رمز ارز بر بستر یا به آدرس اشتباه ھیچ گونه مسئولیتی نخواھد داشت. لذا مسئولیت ھرگونه برداشت اشتباه با کاربر است.
- آبان‌تتر اختیار حذف یا غیرفعال‌سازی شبکه‌های مختلف واریز و برداشت رمز ارز را در زمان بروزرسانی یا ایجاد مشکل در این شبکه‌ها دارد.
- آبان‌تتر این اختیار را دارد که آدرس ولت‌های خروجی و ورودی صرافی را به دلیل دارا بودن ماهیت عمومی، برای حفظ امنیت دارایی کاربران در عملیات واریز و برداشت تغییر دهد.
- کاربر متعهد می‌شود پیش از انجام عملیات واریز رمز ارز به آبان‌تتر، از فعال بودن شبکه‌ی مورد استفاده یا تغییر آدرس کیف‌پول اطمینان پیدا کند.
- كارمزد برداشت رمز ارز و تومان از آبان‌تتر، مطابق با توضیحات ارائه شده (به ترتیب) در صفحه‌ی برداشت رمز ارز و صفحه برداشت تومان است.
- آبان‌تتر ھیچ گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا ناموفق شدن واریز و برداشت‌ها به دلیل مشکلاتی از قبیل: نقص یا مشکل در واریز و برداشت‌ها به دلیل تعمیرات و بروزرسانی شبکه‌ی رمز ارز مربوطه و شبکه‌ی بانکی پذیرنده، نخواھد داشت.
- واریز وجه در آبان‌تتر، با استفاده از بن کارت، کارت ھدیه و امثال این موارد، امکان پذیر نیست.
خرید و فروش
- هنگام ثبت سفارش خرید و فروش، محاسبه‌ی جزئیات معامله به صورت تخمینی به کاربر نمایش داده می‌شود و پس از ارسال سفارش، با توجه به شرایط لحظه‌ای بازار، ممکن است جزئیات معامله تغییر نماید.
- قیمت تتر در صرافی آبان‌تتر بر اساس میزان عرضه و تقاضا تعیین می‌شود و تغییرات آن از طریق سایت و اپلیکیشن در معرض دید کاربران قرار می‌گیرد.
- تمامی ھزینه‌ھای خدمات و كارمزد تراكنش‌ھا در آبان‌تتر، مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه‌ی خرید و فروش است. شایان ذکر است، کارمزد خرید و فروش رمز ارز تتر صفر می‌باشد.
- خرید و فروش تمامی ارزها با تومان در آبان‌تتر بدلیل اختلاف قیمت در خرید و فروش رمز ارز تتر (که پایه‌ی قیمت تمامی ارزها است) شامل اختلاف قیمت می‌شوند. شایان ذکر است که، قیمت رمز ارزها به صورت جهانی (قیمت تتری) محاسبه می‌شود.
- خرید رمز ارز در آبان‌تتر شامل محدودیت حداقلی می‌باشد و حداقل خرید تتر و ارزهای دیگر مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه‌ی خرید است. فروش رمز ارز در آبان تتر شامل محدودیت حداقلی نیست.
- خرید و فروش در آبان‌تتر شامل محدودیت حداکثری در تعداد دفعات ثبت درخواست نیست. محدودیت حداکثری در خرید یا فروش، مربوط به یک سفارش است.
- آبان‌تتر این حق و اختیار را دارد، در صورت بروز اشکال و ابهام در ھر یک از معامله‌ها، آن سفارش را لغو کند و دارایی کاربر را به حالت اولیه بازگرداند.
- در صورت ایجاد اشکال از سمت آبان‌تتر، صرافی موظف به جبران خسارت خواهد بود و در غیر این صورت کاربر حق اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه‌ی عملکرد آبان‌تتر، از خود ساقط می‌نماید. در صورت ایجاد اشکال از سمت آبان‌تتر در سفارش‌های با قیمت بازار خودکار یا حدضرر، آبان‌تتر موظف به بررسی تراکنش کاربر و جبران خسارت خواهد بود. در غیر این صورت کاربر حق اعتراض را از خود ساقط می‌نماید.
- آبان‌تتر ھیچ‌گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا ناموفق شدن تراکنش‌‌ها و سفارش‌ها به علت وجود مشکلاتی از قبیل نقص یا مشکل به دلیل تعمیرات و بروزرسانی در سیستم صرافی یا شبکه مربوط به رمز ارز یا اختلال‌های مربوط به اینترنت ندارد.
- آبان‌تتر ھیچ‌گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا ناموفق شدن تراکنش‌‌ها و سفارش‌ها به علت وجود مشکلاتی از قبیل نقص یا مشکل به دلیل تعمیرات و بروزرسانی در سیستم صرافی یا شبکه مربوط به رمز ارز یا اختلال‌های مربوط به اینترنت ندارد.
- پایداری و ایمنی شبکه رمز ارز
- پایداری و ایمنی قرارداد هوشمند
- سطح کیفیت فعالیت‌های تیم توسعه‌دهنده
- تعهدات تیم پروژه
- نقدینگی و پشتوانه رمز ارز - آبان‌تتر می‌تواند در صورت لزوم، اقدام به حذف و دلیست رمزارز نماید. کاربر امکان نگهداری و برداشت و فروش رمز ارز حذف شده را تا زمان اعلامی توسط آبان‌تتر دارد و پس از زمان اعلام شده، در صورت لزوم آبان‌تتر می‌تواند رمزارز دلیست شده را به تتر یا تومان تبدیل نماید.
جوایز
- ۳۰ درصد از کارمزد معامله‌های افرادی که در آبان‌تتر با کد یا لینک معرفی ثبت نام و احراز هویت کنند، به معرف آن‌ها تعلق می‌گیرد. شایان ذکر است این جایزه هر ۲۴ ساعت به موجودی تتر (USDT) معرف افزوده خواهد شد.
- با توجه به بند ۳ مقررات خرید و فروش، کارمزد خرید و فروش تتر صفر است و جایزه‌‌ای از معامله رمز ارز تتر به شخص معرف تعلق نخواهد گرفت.
- افراد معرفی شده فقط در اولین ورود به آبان‌تتر امکان ثبت کد معرفی یا ثبت نام با لینک معرفی را دارند. مسئولیت اطمینان از ثبت کد معرفی یا استفاده از لینک معرفی با شخص معرف است و مسئولیت عدم انجام این کار در زمان ثبت نام با آبان‌تتر نیست.
- آبان‌تتر این حق و اختیار را دارد تا در صورت مشاهده‌ی هرگونه سوءاستفاده از کد یا لینک معرفی آبان‌تتر در فعالیت‌ھای خلاف مقررات و تحریف جزئیات کمپین‌های آبان‌تتر، کد معرفی را باطل و حساب کاربر را بدون نیاز به دستور قضایی مسدود کند.
اعتبار معاملاتی
- قوانین و مقررات معاملات اعتباری در صرافی آبان تتر
در محصول معامله اعتباری صرافی آبان تتر، انجام معاملات با اهرم ممکن می‌گردد. طبعا این محصول بهبود تجربه کاربری مشتریان گرامی را به دنبال خواهد داشت. شرایط استفاده از این محصول تایید مقررات مربوطه میان آبان تتر و کاربر می‌باشد. کاربر با پذیرش این مقررات و استفاده از هر یک از طرح‌های اعتباری، آگاهی و رضایت کامل خود از آخرین نسخه به‌روزرسانی‌شده قوانین، اعلام می‌کند. - تعریف و کلیات
تعاریف زیر مورد توافق طرفین است:- کیف پول اعتباری: کیف پولی است که آورده مشتری از کیف پول اصلی به آن منتقل شده و اعتبار معاملاتی در آن واریز می‌گردد. کاربران می‌توانند با مجموع آورده و اعتبار دریافتی به معامله بپردازند. امکان برداشت ریالی و رمز ارزی از این کیف پول وجود ندارد و صرفاً می‌توان پس از بستن طرح اعتباری فعال، نسبت به انتقال دارایی به کیف پول اصلی اقدام کرد.
- وثیقه: کل رمز ارزهای خریداری شده با مجموع اعتبار دریافتی و آورده کاربر به عنوان وثیقه در نظر گرفته شده و تا پایان مدت استفاده از اعتبار یا بستن طرح قابلیت برداشت ندارند.
- معامله فوری: به خرید و فروش سریع در بستر آبان تتر اطلاق می‌گردد.
- حد هشدار: اگر ارزش کل دارایی‌ها به آستانه مشخصی برسد، سیستم به مشتریان هشداری ارسال می‌کند. این هشدار به این معنا است که موقعیت معاملاتی مشتری وارد ضرر شده و نیاز است مشتری با دقت بیشتری وضعیت موجود را تحلیل کند. ادامه ضرر می‌تواند به لیکویید شدن مشتری منجر شود.
- اهرم معاملاتی: نسبتی است که در معاملات اعتباری استفاده می‌شود و میزان افزایش سرمایه کاربر را نشان می‌دهد.
- لیکویید شدن: به حالتی اشاره دارد که زیان کاربر به اندازه‌ای می‌رسد که صرافی به طور خودکار موقعیت او را می‌بندد تا از ضرر بیشتر جلوگیری کند. مسئولیت ریسک لیکویید شدن بر عهده کاربر است.
- شرایط استفاده از طرح اعتباری
بنا بر میزان اعتبار، اهرم و سطح کاربران، شرایط استفاده از اعتبار معاملاتی متفاوت خواهد بود. آبان تتر این حق را دارد که برای هر طرح شرایط خاصی مانند میزان گردش مالی، موفقیت معاملات پیشین، یا شرایط دیگری را تعیین نماید. معاملات اعتباری تنها برای کاربران احراز هویت شده و مطابق با قوانین صرافی در دسترس است. هرگونه سوء استفاده، تلاش برای تقلب، یا استفاده نادرست از قابلیت اعتباری منجر به تعلیق یا بسته شدن حساب کاربری خواهد شد. - کارمزد و هزینه‌ها (Fees)
مشتریان به ازای فعال کردن هر اعتبار معاملاتی، موظف به پرداخت کارمزدی در زمان سررسید طرح هستند. - مسئولیت ریسک و زیان‌ها
تمامی کاربران موظف به آگاهی از ریسک‌های معاملات اعتباری بوده و مسئولیت کامل هرگونه زیان احتمالی بر عهده ایشان است. صرافی هیچ‌گونه تعهدی نسبت به جبران زیان کاربران در معاملات اعتباری نخواهد داشت. - تغییرات در قوانین و مقررات
صرافی آبان تتر حق دارد در هر زمان و بدون اعلام قبلی، قوانین و مقررات مربوط به معاملات اعتباری را تغییر دهد. کاربران موظف‌اند که به‌طور مرتب این قوانین را مطالعه کرده و به‌روز باشند. - اختیارات آبان تتر
آبان تتر حق دارد تا در زمان سررسید طرح نسبت به فروش دارایی‌های کاربر اقدام نموده و اعتبار تخصیص یافته و کارمزد خود را از محل آن تامین نماید.
آبان تتر اختیار مسدود کردن حساب کاربری شخص در صورت تشخیص هرگونه عمل خلاف و ناقض شرایط و قوانین را دارا می‌باشد. - سایر مقررات
با پذیرفتن این قوانین و مقررات، کاربران به صرافی آبان تتر این اختیار را می‌دهند که در چارچوب قوانین ذکر شده و در صورت بروز هرگونه تخلف، اقدامات مقتضی را انجام دهد.
معامله‌گران همچنین موافقت می‌کنند که تمامی مقررات را به‌طور کامل مطالعه و درک کرده‌اند و با علم به ریسک‌های این نوع معاملات، از این امکان استفاده می‌کنند.
اختیارات دیگر آبان‌تتر
- آبان‌تتر این اختیار را دارد که مبادله‌ی تومان را در صورت درخواست کتبی از محاکم و نھادھای دولتی و قضایی یا در صورت مجرم شناخته شدن کاربر یا مظنون بودن او به تملک عواید از محل ارتکاب جرم، ممنوع اعلام کند.
- در صورت فوت یا حجر صاحب حساب کاربری، آبان‌تتر این حق و اختیار را دارد به محض مطلع شدن از این مساله:
- نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر به حساب اعلام شده‌ی ایشان در زمان احراز هویت اقدام نماید.
- همچنین نسبت به تبدیل دارایی رمز ارز کاربر به تومان (معادل قیمت روز) و واریز وجه به حساب فوق اقدام نماید.
- لازم به ذکر است ملاک زمانی محاسبه‌ی قیمت فروش دارایی رمز ارز کاربر، بر اساس ارائهی اسناد هویتی فرد توسط ذی نفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی آبان‌تتر است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در آبان‌تتر اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواھند داشت.
- این حق و امتیاز توسط کاربر به آبان‌تتر صلح و اعطا می‌گردد. - آبان‌تتر این حق و اختیار را دارد تا در صورت تشخیص ھرگونه عمل خلاف و ناقض قوانین و مقررات ذکر شده، بلافاصله نسبت به مسدود کردن حساب کاربری شخص اقدام نماید.
- اگر از فعالیت‌ھای غیر قانونی کاربر خسارتی به آبان‌تتر وارد شود، آبان‌تتر می‌تواند ضرر وارد شده را از کاربر مطالبه نماید.
- کاربران آبان تتر متعهد می شوند آبان تتر این اختیار را دارد در صورتی که به هر طریقی کاربر به شرکت بدهکار گردد آبان تتر علاوه بر مسدود کردن حساب کاربری حق برداشت و تسویه بدهی را بلافاصله دارا خواهد بود
مواردی که در موافقت نامه نمی باشد، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و یا تابع قواعد اعلامی از سوی آبان تتر خواهد بود.